一、持续改进标语?
全员参与,持续改进;遵守法规,造福社会。
服务只有起点,满意没有终点。
二、持续改进的成语?
精进不休 [ jīng jìn bù xiū ]
释义:专心努力上进;休:停止。 指人不停追求进步。
出处:《追求》:“刻苦,沉着,精进不休。”
三、什么叫持续改进?
持续改进,说白了就是不断的改进。
它常用于ISO质量管理中的熟语,就是质量管理八项原则中的第六项。持续改进的主要内容就是: ◆把持续改进明确成为企业和每一位员工的目标。◆将理论方法进行改进。◆高标准,严要求,总结发现问题,不断改进。◆不断改进管理方法和管理制度。◆预防为主。◆向每一位员工进行教育和培训 ◆制订措施和目标四、持续改进怎么写?
一、持续改进的全员积极参与 ―组织的管理者可以通过各种方法促进全员参与; ―全员参与需要营造持续改进追求卓越的组织文化; ―全员参与需要正确的授权,使持续改进成为组织中每个成员的责任; ―全员参与需要有效的激励措施,包括物质方面的和精神方面的。
二、持续改进需要管理层的支持 ―战略突破性改进牵涉的面较广,尤其需要管理层的支持和组织; ―改进需要的资源的投入需要得到管理层的支持; ―管理层应对改进起到引导作用; ―管理层参与改进中的决策、组织、协调等工作。
三、持续改进的方案 ―对持续改进应基于事实(信息、数据分析)进行决策,方案策划的目的的须明确; ―确定改进方向和目标,制定改进方案,改进方案可能涉及以下方面; a)改进项目的预期目标(可设期望值和目标值、分析段目标值等); b)参与各方的职责和工作接口; c)时间进度安排; d)资源的安排; e)使用的改进方法和技术等。
四、对改进过程实施控制 ―按策划的安排实施改进; ―对改进过程、改进方法进行适时的监视和测量并改进; ―对改进的效果和组织绩效进行评价或验证.五、巩固获得确认的持续改进的效果 ―当改进结果获得确认,应适时进行相关的更改与规范化或文件化; ―由持续改进引起的更改(包括新增内容)可包括: a)工作程序或工作流程更改(增加、简化、优化等),需要更改或补充文件并进行培训; b)技术、方法的更改,需要更改或增加文件并进行相关培训; c)资源的更新(新增、改造等),需要更改或增加文件并进行相关培训; d)所有的更改须得到批准,按规定进行更改控制。
五、持续改进可以采用哪些方法?
持续改进也称为管理循环——整个管理活动可以用PDCA循环表示。 PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在质量管理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下: ① P(Plan)——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定; ② D(DO)——执行。执行就是具体运作,实现计划中的内容; ③ C(Check)——检查。就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题; ④A(Action)——行动(或处理)。对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,或制定作业指导书,便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现。对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环中去解决。 PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。 PDCA循环运用与流程图 创新是把一种认识转化为实践的过程,其中存在较大的思维发散空间,结合PDCA循环在制造过程中对于质量改进的作用,按照“四阶段、八步骤”的提法,创新过程中PDCA循环的运用可以参考图1所示来完成。 在实施中应注意任何结论的获得都要以事实为依据,运用统计工具进行合理的分析。 1.P阶段 即根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程。 步骤一:选择课题 新产品设计开发所选择的课题范围应是与满足市场需求为前提,企业获利为目标的。同时也需要根据企业的资源、技术等能力来确定开发方向。 课题是本次研究活动的切人点,课题的选择很重要,如果不进行市场调研,论证课题的可行性,就可能带来决策上的失误,有可能在投人大量人力、物力后造成设计开发的失败。比如:一个企业如果对市场发展动态信息缺少灵敏性,可能花大力气开发的新产品,在另一个企业已经是普通产品,就会造成人力、物力、财力的浪费。选择一个合理的项目课题可以减少研发的失败率,降低新产品投资的风险。选择课题时可以使用调查表、排列图、水平对比等方法,使头脑风暴能够结构化呈现较直观的信息,从而做出合理决策。 步骤二:设定目标 明确了研究活动的主题后,需要设定一个活动目标,也就是规定活动所要做到的内容和达到的标准。目标可以是定性+定量化的,能够用数量来表示的指标要尽可能量化,不能用数量来表示的指标也要明确。目标是用来衡量实验效果的指标,所以设定应该有依据,要通过充分的现状调查和比较来获得。例如:一种新药的开发必须掌握了解政府部门所制定的新药审批政策和标准。制订目标时可以使用关联图、因果图来系统化的揭示各种可能之间的联系,同时使用甘特图来制定计划时间表,从而可以确定研究进度并进行有效的控制。 步骤三:提出各种方案并确定最佳方案 创新并非单纯指发明创造的创新产品,还可以包括产品革新、产品改进和产品仿制等。其过程就是设立假说,然后去验证假说,目的是从影响产品特性的一些因素中去寻找出好的原料搭配、好的工艺参数搭配和工艺路线。然而现实条件中不可能把所有想到的实验方案都进行实施,所以提出各种方案后优选并确定出最佳的方案是较有效率的方法。 筛选出所需要的最佳方案,统计质量工具能够发挥较好的作用。正交试验设计法、矩阵图都是进行多方案设计中效率高、效果好的工具方法。 步骤四:制定对策 有了好的方案,其中的细节也不能忽视,计划的内容如何完成好,需要将方案步骤具体化,逐一制定对策,明确回答出方案中的“5W1H”即:为什么制定该措施(Why)?达到什么目标(What)?在何处执行(Where)?由谁负责完成(Who)?什么时间完成(When)?如何完成(How)?使用过程决策程序图或流程图,方案的具体实施步骤将会得到分解。 2.D阶段 即按照预定的计划,在实施的基础上,努力实现预期目标的过程。 步骤五:实施对策 对策制定完成后就进人了实验、验证阶段也就是做的阶段。在这一阶段除了按计划和方案实施外,还必须要对过程进行测量,确保工作能够按计划进度实施。同时建立起数据采集,收集起过程的原始记录和数据等项目文档。 3.C检查效果 即确认实施方案是否达到了目标。 步骤六:效果检查。 方案是否有效、目标是否完成,需要进行效果检查后才能得出结论。将采取的对策进行确认后,对采集到的证据进行总结分析,把完成情况同目标值进行比较,看是否达到了预定的目标。如果没有出现预期的结果时,应该确认是否严格按照计划实施对策,如果是,就意味着对策失败,那就要重新进行最佳方案的确定。 4.A阶段处置 步骤七:标准化。 对已被证明的有成效的措施,要进行标准化,制定成工作标准,以便以后的执行和推广。 步骤八:问题总结。 对于方案效果不显著的或者实施过程中出现的问题,进行总结,为开展新一轮的PDCA循环提供依据。例如:设计一个新型红外滤光膜,完成一轮循环后,进行效果检查时发现其中一项的光学性能指标未达到标准要求,总结经验后进人第二轮PDCA循环,按计划重新实施后达到了目标值。
六、怎么持续改进5S?
样板推进,快速呈现效果,增强信心;充分认识5S的意义掌握5S推进的方法活性化手段
七、可持续产业?
可持续航空燃料SAF是一种将生物制造的绿色航油与传统燃油按一定比例混合的新兴航空燃料。与常规航油相比,SAF能将全生命周期二氧化碳净排放降低75%以上;与新能源相比,SAF仍属于航油,适用于绝大部分现役飞机和引擎,是绿色航空能源可行的替代方案。
八、绩效管理如何实现持续改进?
绩效管理工作改进建议方案,绩效面谈与改进计划(方案+模板表格+PPT)
绩效管理是国贸公司内部管理工作的重要环节,是控制成本的关键手段,同时,在加强团队建设、提高员工素质、打造核心竞争力等方面都具有重要的意义。从客观来看,组织人力资源部本着“边摸索,边完善”的原则,对公司8个部门及员工都实施了部门考核、岗位考核,绩效管理体系已初具规模,并且已取得了一定了阶段性成果,具体体现在:
1、公司领导高度重视,总经理、分管副总牵头把关,各部门负责人严格执行,明确各职能部门在绩效管理中的工作职责。
2、岗位考核评分以个人业绩申报、部门内部打分、领导上级打分相结合的综合考核方法进行评分,保证了绩效打分的科学、合理。
3、组织人力资源部每月按时公示考核结果,保证了绩效考核的公平、公正原则。
然而绩效管理工作现仍处于持续改进和不断完善阶段,本人现根据公司绩效管理工作的现状,分析存在的问题及提出绩效管理的改进建议。
绩效面谈与改进计划(方案+模板表格+PPT)一、国贸公司绩效考核存在的问题
1、绩效管理的流程不够完善
在实际工作中,国贸公司各部门或大多数员工只关注绩效考核大多数员工只关注绩效考核最终的分数或等级,只实施了“工作计划——绩效考核"简单的过程,实际上完整的绩效管理是指“计划—监督—评价—改进”这样一种良性的PDCA循环。绩效管理中最为重要的内容是管理者通过绩效管理过程来不断发现问题、解决问题、改进工作。一个规范的绩效考核和管理过程是从工作周期开始的第一天就开始了的,而不是等到某一工作周期结束的时候才填填表做个评价就完事的.而且,它要求各部门负责人必须与本部门员工共同制订在下一阶段的总体工作目标以及某个阶段的具体工作目标。
2 绩效管理评估系统不健全
绩效考核评估后,员工对绩效考核存在的疑问没有很好的平台给予支持,同时对每次绩效考核的实施尚未进行全面的评估,这将会使得今后的绩效考核千篇一律,对绩效考核存在的问题,不健全的机制得不到合理的改善.
3、员工对岗位考核认识不清
在国贸公司,大多数员工的印象中岗位考核就等于绩效管理,岗位考核就等于绩效工资的分配,这种想法本无可厚非,因为大家来上班,就是为了养家糊口。但是绩效管理在公司里就沦为奖金的工具,这种误解使岗位考核失去了激励的作用。而员工对自己在岗位考核中的角色没有认识,觉得岗位考核就是组织人力资源部的事情,自己只是填填表格就万事大吉了。其实组织人力资源部在绩效管理中只起到组织协调、收集汇总、提供支持的作用,而绩效管理的真正主体应该是各部门的管理人员,换句话说绩效管理这个工具其实是给管理者用的,他们承担着给下属制定工作计划、进行工作辅导、评估绩效结果的重要责任.
二、针对公司绩效管理现状和问题提出解决措施
1、加入绩效指导和绩效考评面谈
绩效面谈是现在绩效管理工作中的重要环节,定期进行绩效面谈可以实现公司和下属部门、上级主管和下属之间对于各个阶段工作情况的沟通和确认.找出工作中的优势及不足,并制定相应的改进方案.
在绩效管理活动的过程中,主管可以根据下属不同阶段上的实际表现,围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题进行面谈,在绩效管理末期,主管和下属可就本期的绩效计划的贯彻执行情况,以及工作表现和工作业绩等方面进行全面的回顾、总结和评估。有效的进行过程控制、并总结经验教训,并制定下一阶段的绩效目标。
绩效面谈不宜千篇一律的采用单项劝导式的面谈,即由上级单方面通过对员工现实工作行为和表现剖析,说明哪些是正确有效的,哪些是错误无效的及如何改进。这种单向式的面谈缺乏双向的交流和沟通,容易堵塞上下级之间的言路,使沟通渠道受阻。建议采用双向倾听式的面谈,在面谈中,首先要求下属回顾总结自己的工作,指出自己工作中存在的问题,及改进措施,然后主管根据下属的自评报告,在综合归纳各个方面考评意见的基础上,提出自己的看法,并作出总结,与员工达成共识.这样主管可以充分了解员工的工作情况,员工所遇到的困难、需求等各种问题,并可以迅速抓住主要矛盾,深入进行讨论和剖析,寻求解决问题的途径,提出具体措施和方法,并在此基础上帮助下属提出改进工作绩效的计划和目标。
2、绩效管理评估系统的开发
公司之所以要构建和晚上绩效管理系统,是为了实现战略目标,如果绩效管理系统失效,不但系统固有的功能难以得到发挥,还可能在员工中造成混乱,引发冲突和矛盾。一个极端的例子是在某企业中,由于绩效考核系统设计和考评方法选择困难,导致员工不良情绪迅速扩散和蔓延,使生产停顿,产品滞销,企业遇到了前所未有的困难。
为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可采用以下2种方法:
座谈法:通过召开不同人员参加的专题座谈会,广泛征询各级管理人员、考评者、被考评者对绩效管理制度、工作程序、操作步骤、考评指标和标准、考评表格形式、信息反馈、绩效面谈、绩效改进等各个方面的意见,并根据会议记录写出分析报告书,针对绩效管理系统存在的主要问题,提出调整和改进的建议。
问卷调查法:预先设计一张能够检测绩效管理系统问题的调查问卷,然后发给相关人员填写,采用问卷调查的方法,好处是有利于掌握更详细、更真实的信息,能对特定的内容进行更深入的剖析.
3、组织绩效管理相关内容培训
驰宏公司总经理沈立俊曾说过:“组织系统指挥建设就是要抓好与人相关的制度、规定,建设人的意愿被充分调动的氛围,以业绩能力去公平公正得评价每一位员工.”也就是说绩效管理的本质是调动人工作的积极性、创造性、主动性,根本目的是为了改善绩效,通过改善员工的绩效,进而改善公司的绩效,实现企业的战略目标和愿景.科学有效的绩效管理系统,应充分的体现企业开发人力资源的功能。如果员工没有意识到绩效管理的最终目的,那么绩效管理就无法体现其基本功能,工作也会变得步履维艰。
所以在实施绩效管理之前,有必要对各部门管理者、被考评者进行集中培训,让员工意识到绩效管理其实是自己的一项很重要的本职工作,而不是加在身上的额外负担,同时给管理者和员工提供必需的知识和技术培训,使他们具备相应责任的能力。
绩效管理是一个逐步推进和发展的过程,通过公司各部门的努力,绩效管理工作,会得到持续改进,通过员工绩效的提高从而确保公司整体绩效的提高。
绩效面谈与改进计划(方案+模板表格+PPT)
绩效面谈与改进计划(方案+模板表格+PPT)1、绩效改进PPT
2、绩效改进资料
管理层绩效考核手册
管理层考核手册1、管理层考核表
2、管理层考核方案
最新薪酬报告和薪酬体系设计(报告+政策+方案+制度+技巧+工具)
九、持续改进提案实施记录怎么写?
撰写持续改进提案实施记录时,可以按以下结构进行:1. 引言: - 简要说明持续改进提案的目的和目标。 - 提供一些背景信息,例如该提案的起因和相关的问题或挑战。2. 提案实施计划: - 列出实施提案的具体步骤和时间表。 - 根据实施计划,说明每个步骤的执行情况和时间表是否被遵循。3. 实施过程: - 描述实施提案的详细过程,包括参与人员、资源使用和进行的活动。 - 记录遇到的任何问题或困难,并描述所采取的解决措施。4. 实施结果: - 总结提案实施的结果和成果。 - 列出实施过程中达到的目标和解决的问题。 - 描述任何改进或成功的实例,包括定量和定性的成果。5. 反馈和评估: - 记录从相关人员和团队获得的反馈。 - 评估提案实施的效果和成果。 - 分析实施过程中的教训和经验,对未来的改进提出建议。6. 结论: - 总结整个实施过程,包括所取得的成果和教训。 - 强调对于继续改进的重要性。 - 提出可能的下一步行动或建议。7. 附件: - 根据需要,可以添加支持材料,如数据报告、会议纪要、团队反馈等。在撰写记录时,要确保提供清晰、详细和客观的信息。同时,为了方便后续参考,建议使用编号、日期和标准化的格式。
十、质量持续改进的主要内容?
主要内容为不断完善的流程和不断提高的产品或服务质量。因为质量持续改进是企业持续发展的重要支撑,其中主要内容包括对流程的不断优化和对产品或服务质量的不断提升。流程优化主要通过分析现有流程的瓶颈、缺陷和风险,设计更加高效、精细和严谨的流程,并通过实施和监控来保证流程的稳定和可持续性。而对产品或服务质量的提升,则需要通过客户需求和反馈的分析,不断改进产品或服务的设计、制造和交付流程,并通过可靠性、耐用性和用户体验等多个方面的评估来保证质量的不断提升。同时,还需要在组织、人员和文化方面进行统筹规划和建设,以保证质量持续改进的长效实施。