一、创维电视dns异常？
1、dns异常可以通过更改设置来解决。
2、双击桌面上的控制面板图标找到，并点击“网络和共享中心”。
3、点击“左边”更改适配器设置，右击找到属性按钮，点击“属性”按钮将自动获得dns服务器地址。
4、手工输入服务器地址14.114.114.114公共dns地址， 点击“确定”。
二、创维电视服务器异常是什么意思？
1.
电视机的网络设置有问题导致的;可以进入网络设置界面,重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2.
路由器设置有问题或者路由器故障导致的,可以重启一下路由器来解决;或者将路由器恢复出厂设置,重新设置各项网络参数来解决;如果是路由器硬件故障,则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3.
网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络,这种情况下电视机也必然断网,需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4.
也可能是电视机系统问题导致网络异常,可以重启一下电视机来解决,必要时可以进入系统设置界面,将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决
三、创维电视显示图像异常？
创维电视机显示的图像异常一般包括两方面：
1、电视机的信号源输入有问题或者节目源有问题导致图像异常；这种情况需要检查信号源的连接线路或者换条连接线重新连接；如果是节目源的问题，则应该切换到其他频道进行测试。
2、电视机硬件故障导致画面异常，比如屏幕故障、屏线故障、信号处理装置故障、图像处理装置故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系创维的售后服务对电视机进行全面的检测和维修才能解决。
四、创维电视语音解析异常？
创维的电视语音解析异常的解决方法是：
1、需要遥控器和电视蓝牙连接的，连接好就即可解决语音异常问题，在电视里找到蓝牙，根据指示连接就可以了。2、恢复一下出厂然后重配对试试。3、建议更新系统，解决了部分用户会出现蓝牙遥控的bug。
五、创维电视网络异常？
创维智能电视网络异常的解决方法:
1.检查WiFi密码是否正确
选中WiFi名称，并按遥控器“向右键”再选中“忽略此网络”，然后重新输入密码。
2.开启路由器DHCP功能
如果关闭DHCP，则电视/盒子无法自动获取IP地址。
3.检查路由器是否限制更多终端接入
如果路由器仅允许白名单设备接入WiFi，请把电视/盒子的MAC地址加入白名单再尝试连接。
4.检查电视/盒子是否可以连接其它的WiFi（比如手机热点）
如果可以连接，请重启或者重置路由器，如果无法连接，请将电视/盒子设备恢复出厂设置，再尝试连接WiFi。
六、创维电视账号登录状态异常？
可能是输入次数过多，关机重启试试
七、创维电视显示dns异常怎么解决？
电视dns异常怎么修复：如果电脑网络能使用，电视却dns异常就重启路由器；连接电视网线的时候把电脑打开正常连接，或者直接可以把网线连到电视上；如果上述方法无法解决，建议直接联系厂家售后客服人员，让他们派一个修理的师傅来。该答案适用于创维等大部分品牌的电视机型。
八、创维电视网络异常怎么解决？
1、打开电视设备，选择网络与连接，搜索你所在环境中的wifi并连接，也可以在电视设备上插入网缆线连接。
2、在第一种情况网络正常连接的基础上无法看影视资源，那么可能是个别软件播放的问题了。可去当贝市场的管理版块中，查看是软件是否需要更新升级。
3、并给电视做一键优化及深度清理。由于电视设备使用时间长无定期清理垃圾缓存，会造成设备内存空间小，从而无法正常播放相关软件。
4、有些直播资源无法正常播放，是因为使用了与你当前网络环境不匹配的视频画质，那么通过网络测速，可以专业检测网速，并推荐适用的视频观看画质。
5、给电视还原系统出厂设置，有时设备会因为系统升级不成功或版本过低而出现无法正常观看的现象。具体可在通过设置中，找到并点击恢复出厂设置的选项。
九、创维电视极光tv播放组件异常？
检查电视机的网络连接是否有问题，如果是有线连接，需要检查网络端口的线路连接是否有问题，重新连接好，然后重新设置电视机自动获取IP地址联网即可；
检查是否是路由器有问题而导致网络不通，可重启路由器解决；也可以重置路由器然后重新设置相关参数来解决。
十、创维电视u盘安装获取数据异常？
1.U盘本身存在问题，可通过电脑测试U盘
将U盘插在电脑上进行测试，查看U盘能否读取里面的数据。如无法获取，那么U盘本身存在问题，需更换U盘。
2.USB接口与U盘不能兼容，可尝试更换接口或U盘
电视USB接口不能兼容所有存储设备，同时部分电视还包含两个USB接口，还分为2.0和3.0两种。若出现不能识别的情况，可将U盘插进不同的接口进行尝试，如此情况下仍无法识别，就需更换新的U盘。
3.电视系统与USB设备的兼容性较差，可重启电视
电视的内部系统很复杂，在文件读取或播放时，由于USB设备的兼容性和稳定性的差异，可能会出现操作无响应的现象，此时需关闭电视，使系统重新初始化，并恢复正常工作。