一、阿里巴巴云客服是做什么的？
阿里巴巴客服是阿里巴巴集团提供的一种在线服务众包模式，依托网络力量，将闲散社会劳动资源灵活调动。
阿里巴巴云客服成立于2010年，它是互联网共享经济的典型模式，也是一种全新的职业形态，更是一种好玩、有趣、互助的生活方式。
二、阿里云客服适合男生做吗？
阿里云客服也适合男生做，这份工作和正式员工还是有区别的，因为是在网上招聘的，而且在家中就能完成，所以说是根据你的时间来进行安排的工作，是一份兼职，自由性就非常广，适合在闲暇的时候赚点零花钱。阿里巴巴云客服主要是面向在校大学生开展的一项兼职工作，时间地点都没有限制，所以专业性也不是很强，不需要学历资料或者证件，非常适合新手去进行尝试。
这份兼职只需要你用一台电脑就可以操作，时间地点都不受限制，工作内容主要是通过在网上交流的方式，为淘宝会员解答解答问题，一般工作时间是从早上八点到晚上11点之间进行选择。以一个小时为单位，工作内容很简单，只需要用心去做就可以了，工资也是按照小时来进行支付的，你选择的时间长，赚的也就多，而且可以根据你的上课时间来进行调整。
很多小伙伴担心，自己并不了解店铺生意，也不明白怎样与人在网上交流，其实这些都不用担心，因为阿里巴巴云客服在正式招聘，你之前会对你进行一个简单的培训，不会特别难，只要用心都能学会。然后会交代给你店铺大致的信息，如果有会员问题，我们罩着给我们的信息进行回答，大部分问题都能解答，如果解答不了的，也有后台客服，我们可以及时进行询问，为淘宝会员提供更好的使用体验。
三、ipad可以做阿里云客服吗？
不可以做的。
阿里巴巴云客服工作是必须使用电脑办公的,暂不支持使用手机和iPad等办公。
阿里巴巴云客服是阿里巴巴集团提供的一种在线服务众包模式，也是共享经济下的全新的职业形态，云客服可以足不出户、在家办公，上班时间自由选择，工资多劳多得、按月结算，通过支付宝进行发放。
四、有没有做阿里巴巴热线云客服的？
热线要对XP平台和SOP都熟悉，和在线相比各有各的好处
五、阿里云客服要求？
基本要求：
1.支付宝账户已绑定了淘宝账户
2.确保淘宝账户的绑定手机正为本人使用
3.支付宝账户已通过实名认证
4.大专及以上学历
工作内容：为万能的淘宝、天猫、闲鱼等平台会员提供购物咨询服务。我们有好玩的社区、丰厚的待遇、非凡的体验。针对在校大学生可提供阿里巴巴实习证明，特别优秀者将获得阿里内推机会，和马云做同事!
薪酬待遇：云客服的基本薪资15元/小时左右，按件计酬，表现优秀者月最高薪资可达7000元以上。双十一期间三倍薪资。
六、阿里云客服和菜鸟云客服区别？
阿里云客服属于阿里云业务的客服，菜鸟客服是阿里巴巴菜鸟物流的客服。
七、菜鸟云客服和阿里云客服区别？
菜鸟云和阿里云是阿里巴巴集团旗下两个不同的云计算品牌。这两个品牌的客服服务有以下几个区别：
1. 服务对象不同：菜鸟云是阿里巴巴旗下面向物流行业打造的云计算服务平台，而阿里云则是提供云计算、大数据、人工智能等全方位云计算服务的品牌。两个品牌的客户群体和服务对象并不完全一致。
2. 服务范围不同：菜鸟云客服服务更加专注于物流行业的技术服务，包括智能调度、仓储管理、货运预测、场景识别等方面；而阿里云客服服务更加全面，能够覆盖企业的各个方面，提供云计算、大数据、人工智能等方面的全方位服务。
3. 客服渠道不同：两个品牌的客服渠道也不尽相同，菜鸟云主要依赖电话和在线咨询方式提供客服支持，而阿里云则还提供了邮件、短信、社交媒体等多种服务渠道。
4. 服务质量不同：阿里云作为阿里巴巴旗下最大的云计算服务商，拥有更丰富的资源和技术支持，服务质量也更加高效、专业。而菜鸟云则专注于物流行业，其技术服务和解决方案也更具专业性。
因此，菜鸟云客服和阿里云客服虽然都是阿里巴巴集团旗下的云计算品牌，但服务对象、服务范围、客服渠道和服务质量等方面仍有所区别。
八、微抖阿里云客服是干什么的？
阿里云客服是淘宝针对在校大学生的一项工作，工作地点不受限制。时间不限制。阿里云客服可以在任何可以上网的地方，通过在线沟通的方式，为淘宝会员进行解答、为淘宝卖家提供经营的建议，帮淘宝买家解决淘宝交易的一些问题，阿里云客服就是用来帮助解决疑惑的。
九、做阿里云客服需要下载什么软件？
就下载阿里云软件就行了
十、阿里巴巴云客服怎么做？
1全面了解商品知识，能够给顾客解决问题。
2回复对方的时间不要太长，尽量做到秒回复。
3谈话内容不要太死板，尽量有让顾客有在实体店与人面对面交谈的感觉。
4要让客户感觉到我们商品的优越性，尽量促成交易。
5对于售后问题耐心热情的解决，切忌态度生硬。