很抱歉听到乐云一卡通无法点播的问题，这可能涉及多个原因。
首先，可能是网络问题导致的。请检查您的网络连接是否正常，并尝试重新登录或刷新页面。
其次，乐云一卡通可能已经过期或者被停用。您需要检查卡的有效期，或者联系乐云客服了解更多信息。
此外，服务器维护或故障也可能导致无法正常点播。您可以稍后再试，或者联系乐云客服获取更多帮助。
最后，也可能是浏览器插件或广告拦截软件造成的干扰。请检查您的浏览器设置，并尝试禁用插件或调整广告拦截设置。如果以上方法都不能解决问题，建议您联系乐云客服，向他们反馈此问题，并寻求更详细的解决方案。