跨境电商怎么做？跨境电商怎么做？

一、跨境电商怎么做？跨境电商怎么做？

跨境电商的业务可以概括为四个步骤：

第一步是收集和整理市场信息，了解不同国家和地区的贸易法律、贸易规则等；

第二步是开发产品和服务，满足不同国家和地区的要求；

第三步是建立适当的供应链网络，将货物运输到客户所在的国家和地区；

第四步是对接外部支付系统，以确保客户可以顺利支付。此外，跨境电商还需要考虑营销和流量的问题，即使有完善的流程，也要想出一种营销方式来吸引客户，以获得更多的流量。

二、跨境电商是什么，跨境电商怎么做？

跨境电子商务是指分属不同环境的交易主体，通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流送达商品，完成交易的一种国际商业活动。

其主要分类是:

1、从进出口方向分为：出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。

2、从交易模式分为:B2B跨境电子商务和B2C跨境电子商务。

3、2013年E贸易的提出，跨境电子商务分为：一般跨境电子商务和E贸易跨境电子商务。

三、跨境电商如何建立网站？

首先，先告诉大家一个基础结论：

不要全新开发，务必选择一个成熟的解决方案。

你可以选择SaaS，也可以基于开源电商项目去做私有部署，但是千万不要从零开始全新开发一个跨境电商网站。

原因有两点：

• 跨境电商业务复杂，除了基础的商品管理、订单管理外，支付、税务、运营、物流和库存等等的需求业务逻辑都是非常复杂的，并且和国内有巨大不同，针对性的公开材料有限，要调研清楚并开发出「正确」的产品需要很高的成本；
• 除了金钱、时间的巨额成本投入，更重要的是产品质量无法保障。市面上可供选择的头部电商系统厂家都是经过了大量的交易和使用时长来检验的，这不是单纯产品和技术水平能够弥补。

除非有特殊的需求和考虑一定需要自己搭建（例如自建平台），强行开发的结果只会是让团队始终感觉在用一个类似“半成品”的产品。

那么，我们接下去的讨论都会基于两种模式：

• 傻瓜模式：SaaS（按需付费的软件服务），仅需要注册个账号就可以开始搭建自己的商城
• 高级模式：基于主流的开源电商系统，搭建起完全自己掌控的、仅属于自己的商城

傻瓜模式还是高级模式？

这两种选择，跟技术能力并无绝对关系、与店铺阶段没关系，甚至跟资源多寡也无关系，只跟团队的偏好有关。

高级模式并不能给你带来绝对的数据、性能和安全性优势（甚至可能有副作用），傻瓜模式也并不意味着就无法实现个性化需求。

即使采用 SaaS 方案，涉及到定制化也需要通过外包或者自有技术团队完成，Shopify 和 Bigcommerce 都提供了成熟的开放平台。

虽然采用开源系统时，由于我们拥有代码，理论上对于系统的可控程度更高，甚至可以用极小的代码量直接修改前后台的文字、素材和业务逻辑，但是侵入式的代码修改会导致系统无法平滑升级，丧失开源系统所带来的高频迭代更新、成熟开发生态带来的代码质量优势，是强烈不建议的。

如果按照官方标准的方式开发的话，开源框架实现定制化的难度跟拥有成熟开放平台的 SaaS 并没有本质差异，主要取决于各自开放平台的架构设计和文档成熟度。

所以，定制化难度的高低只跟具体选型有关，跟是否拥有代码修改能力无关。

二种模式的核心差异在于：

• 傻瓜模式：官方对接开箱即用的税费、运费计算、邮件营销等各类服务，操作更加简洁清晰，强大的官方运维团队来保障网站的安全、性能和稳定；
• 高级模式：无需订阅和交易费用，更强的定制化广度和深度，拥有调整后台界面、直连数据库、多店铺等特殊能力；

傻瓜模式：Shopify VS Bigcommerce

市场上最为主流的 SaaS 模式电商建站系统是 Shopify 和 Bigcommerce，也是我调研完之后最为建议的两个 SaaS 产品。

我会从公司成熟度、软件价格、交易费用、主题丰富度和定制化、数据分析能力、功能及操作体验等6个维度一一进行评估。

1、公司及产品成熟度

当我们选择依赖一个公司去建构我们的商业模式时，对方的强大与否是首当其冲需要考虑的，公司足够大可以在较大程度上给到我们放心的底气。

这两个公司都是上市公司，截至2021年4月6日^[1]，Shopify 市值是 1417 亿，而 Bigcommerce 是41 亿。当然，从选型来说，公司的规模都足够大了，所以这不是非常重要的因素，而有时候小而美的公司能提供的服务和产品可能比大公司的东西还要优秀，腾讯、谷歌这样的公司也经常会关停自己的产品。

我们不单纯考虑公司自身的规模，而更多从产品的市场能力方面进行考量，包括搜索热度（基于谷歌趋势）、商户数^[2]、GMV（商品销售总额）^[3]及应用市场的插件数量。

以下是整体的数据汇总：

从这些数据看来，Shopify 在产品的市场能力方面是碾压了 Bigcommerce。

接下去我们再从产品本身的实力深度挖掘一下。

2、软件订阅价格

Shopify 有 5 种价格方案：

• Lite: $9 每月
• Basic Shopify: $29 每月
• Shopify: $79 每月
• Advanced Shopify: $299 每月
• Shopify Plus: 价格和需求相关

BigCommerce 则提供了 4 种价格方案：

• BigCommerce Standard: $29.95 每月
• BigCommerce Plus: $79.95 每月
• BigCommerce Pro: $299.95 每月
• BigCommerce Enterprise: 价格和需求相关

从价格方案定位来说，很明显体现出二者相互对标，差异非常小，Bigcommerce 仅仅是在每个级别上每个月贵了 0.95 美元，既体现出相似的价格体系，同时传达出“我比友商贵”的信息。

需要注意的是，两个产品在定价级别上类似，但在对应级别的能力上是有不小的差异的，这涉及到双方对于卖家群体的定位差异，以及双方产品经理对于不同功能重要程度的理解不同，后边的分析如未明确标注，否则以 Shopify 标准版（$79）及 Bigcommerce Plus（$79.95）为准。

3、交易费用

然后再仔细分析下交易费用。

对于跨境电商来说，一旦商城的交易起量，软件的订阅费用并不是最大的部分，交易费用也是非常重要的组成部分。交易费用包含两个部分：一个是平台抽成（平台基于交易流水收取的佣金），另外是信用卡交易费（类似国内的支付通道费）。

Bigcommerce 没有平台抽成，使用官方提供的支付方式或者自己申请并对接都不会产生平台抽成的费用，相对来说比较友好。

而 Shopify 这边，除非使用平台提供的 Payment（支付网关），都需要一定的平台抽成（根据方案级别不同，从0.5%-2%），而官方 Payment 支持的国家有限。如果你想用中国公司开店收款，那就只能自己去解决支付渠道的问题，然后给 Shopify 缴纳抽成。

Shopify 这个问题有点像你在某个 Mall 里面开了一家店，你直接跟某个收银系统谈了千分之三的费率，然后 Mall 除了收你店租外表示，如果你不用商场的统一收银系统，那就要从你的交易中收取千分之三的佣金，但如果用的话统一费率千分之六，算来算去都差不多。但是随着你的店铺升级，店租增加，交易佣金和费率也会随之降低。

而 Bigcommerce 这个 Mall 则表示虽然它也提供了收银系统，但你想用自己谈的也行，它不收佣金。但 Bigcommerce 的不同级别有店铺的 GMV 的限制，一旦超过也会缴纳更多的月费，所以这个权衡需要基于店铺 GMV 和迁移成本进行仔细计算，并不是迁移到 Bigcommerce 之类的就能够节约费用。

国外的在线支付几乎都采用信用卡，所以信用卡费就等同于国内的支付通道费（例如微信支付、支付宝或银联，但费率平均比国内贵了将近 10 倍），一般来说根据支付服务商不同、商家的交易额和议价能力不同，通常在2%-3%之间。

在交易费用方面，如果店铺的 GMV 比较小，那差异并不大；但如果年营业额达到一千万人民币，就必须要认真考虑权衡成本，1% 的差异就是 10 万的成本，比标准版本的订阅费用还要高。

可以尝试跟 Shopify 或者支付服务商进行讨论，或许有降低费率的可能性（GMV 越高，议价能力越强）。

另外，我曾有看过一个国外博客有观点提到：Shopify Payment 作为软件平台，在退款、投诉出现时可能在卖家保护方面做得并不如 Paypal 这样的专业支付平台。如果这是事实，确实需要重点考虑，毕竟国外的支付环境本身就非常利于买家，如果平台还不关注卖家利益，那这个问题可能会更加严重。我自己从逻辑出发考虑，倾向于乐观看待，毕竟他现在上千亿美元的交易规模，虽比不上头部的支付公司，但也比很多支付公司要大了，如果是明显的短处肯定会有所改善，只是可能对于擦边球卖家来说要谨慎一些。

4、主题丰富度和定制化难度

主题是我们做电商建站时，第一个会涉及到定制的层面，主题的成熟度和丰富度决定了店铺在第一阶段的定制化程度。

截止至2021年4月6日，我在双方的主题市场调研出来的数据是：

Shopify 的免费主题和付费主题数量都不及 Bigcommerce，但是我注意到 Bigcommerce 的主题经常会出现一个风格名称有多个不同色调搭配的主题，这在 Shopify 是不存在的，后者主题的视觉和功能差异性看上去更大。

我没有仔细计算 Bigcommerce 主题市场里这种重复性有多少，如果平均每个风格有 3 个主题版本的话，真正的差异性风格主题为 54 个，略小于 Shopify。

实际上，这个信息体现出来双方应用市场运营人员的思路是有差异的，且不论真实的主题数量，单单从运营思路上来说 Shopify 赢得了我的好感。

5、数据分析能力

Shopify 和 Bigcommerce 都提供了基础的商城经营数据报告，包括：

• 客户价值报告
• 营销推广报告
• 搜索数据报告
• 财务报告
• 弃购报告

但是在 Lite 和 Basic 版本的 Shopify 数据能力非常弱，只有 $79 美金及以上的正式版本才具备真正的分析可用性。而 Bigcommerce 提供了几乎一致而且更优秀的数据分析能力，整体来说比 Shopify 更强。

6、功能及操作体验

这里细节很多，就不细致展开，直接给出结论。

在功能操作方面，Bigcommerce 的优势如下：

• Bigcommerce 支持自动货币转化；
• 大多数主题都自带支持 AMP（基于浏览器的小程序）；
• 多达 250 个商品属性^[4]，但 Shopify 同个商品最多只有 3 个；
• 主题定制化支持元素拖拽，更易操作；
• $29 的版本就支持实时运费计算接口，但 Shopify 需要在 $299 的版本及以上才支持；
• Bigcommerce 集成了强大、便利的自定义字段配置能力，而 Shopify 需要通过插件实现；
• Bigcommerce 集成了评价功能，而 Shopify 默认没有，只能通过插件实现（官方免费）；

Shopify 则在以下方面体现出优势：

• 博客默认支持 RSS 订阅；
• 内置了简单易用的 Email 营销工具^[5]（但由于数据保护方面的纠纷，无法支持 Mailchimp^[6]）；
• 主题定制化能力更强^[7]，更多免费字体；
• Shopify 有独立的 App，支持便捷的订单管理、报告查看等；
• 提供对产品的批量操作能力，还支持智能给产品标记分类；
• 自带自动税费计算能力，配置操作上更好用；
• 对 Dropshipping（代发货电商模式）支持更好；
• 任何版本都没有营业额限制，而 Bigcommerce 在基础版本限制了$50,000上限。

这里突出强调下「弃购召回」功能，当用户加购之后又放弃了的场景，Shopify 所有版本都支持按照一定时间间隔发送邮件进行用户召回的规则，而 BigCommerce 的基础版本没有提供这个功能，到了 $299 的版本却可以配置 3 条规则，给运营人员带来更细致的能力。

但是 Shopify 很细心地提供了一个推荐选项：10 小时，对于运营新手来说可以节约大量的调研时间。

总结

从以上信息来说，Shopify 和 Bigcommerce 在定价和功能等很多方面都类似，作为通用的电商解决方案，二者的差异并不大。

从交易费用和自带的功能来说，Bigcommerce 表现出对规模店铺的偏好和强大支持，入门级别店铺也能感受到友好的使用体验；而 Shopify 拥有更成熟的开发者生态（插件、主题和定制化）和市场影响力，易用性程度略胜一筹，对各个级别卖家来说都更均衡的选择。

理解开源（Open Source）

顾名思义，开源就是开放源码，对于许多人来说，这似乎是一个非常有吸引力的选项：选择开源系统，意味着软件以及佣金都是完全免费的，同时还意味着对数据和应用完全的所有权。

对于需要选择高级版本才能够满足要求的商家来说，开源系统可以直接省去一大笔费用。以 Advanced Shopify + 300 万 GMV 为例，可以节约的费用起码是 20 万。但事实上，开源并非免费，我们还是需要花费服务器、域名、存储、网络加速和日常运维等成本，而随着可用性标准的提升，产生的成本并不低廉。刚刚例子中省下来的钱，仅仅能够覆盖硬性的云服务以及基础的运维人员费用，过程中操的心却是额外的。

数据所有权实实在在，会让我们感到心安，但为了保证数据的安全，即不丢失以及不被恶意访问（或复制），也会给团队带来不小的压力。优秀的开源系统有非常多的优秀开发者共同维护，其实本身是能够提供足够的安全性的，但一旦你修改了代码，或者没有及时更新到最新版本，就会一下子如同裸奔一样暴露在黑客面前，越是知名的开源系统越容易遭受攻击。

所以，许多成熟系统的开源，会采用 Self-hosted 来代替 Open Source，对于用户来说采用开源的原因中，私有化部署的意义是远远高于修改代码的。单纯的私有化部署可以让你拥有跟官方同步，保持持续升级的能力，但一旦大量修改代码，意味着你就得自己开始维护方方面面的问题。

以上的内容，还是为了再次强调，大家如果选择开源电商方案，也应当充分考虑到可能产生的方方面面的成本，并尽量避免修改代码。

如果采用小众开源的系统，虽然不容易遭受攻击，但又会时不时碰上开发团队不再维护，原因主要是技术框架和依赖的组件已经过时、跟不上潮流，而重构一个臃肿且复杂系统的成本是巨大的。

如果拥有强大的开发团队能力同时有真实、复杂的定制化需求，可以考虑「开源电商开发框架」：Spree（11.2K的 Star 数）以及 Reaction（11.2K的 Star 数）。

这是一种区别于「开源电商系统」的选择，前者需要一定的代码定制化才能够顺利运行，插件和主题也都是通过代码控制和配置，本质是从节约开发工作量目标出发，一个通用且健壮的基础 技术框架，而后者追求的是开箱即用的 现成系统。

高级模式：WooCommerce VS Magento

在开源私有化部署电商系统的选择里，这两个是当之无愧的市占率前二。

虽然二者的开发语言都是PHP，但和上面提到的 Shopify / Bigcommerce 二者不同，WooCommerce 与 Magento 有着非常清晰的定位差异。

1、公司背景

WooCommerce 是基于大名鼎鼎的博客/建站系统 Wordpress，是它的一个电商扩展插件。WooCommerce 与 Wordpress 也同属于 Automattic——一个完全基于远程，技术强大，极客基因的公司。

而 Magento 是纯粹的电商系统，更接近于 Shopify / Bigcommerce 这样的选择。而 Magento 属于另外一个大名鼎鼎的公司 Adobe，是装机必备的 Photoshop 和 Adobe Reader 都是同门师兄弟。

2、项目成熟度及生态

由于是开源项目，我将会从开源活跃度对二者进行个信息展示，辅以官方市场插件、主题的丰富度：

付费插件方面，一般都是一次性付费或者按年付费，综合来看价格会比 Shopify / Bigcommerce 便宜不少。

由于 WooCommerce 基于宇宙最强的 Wordpress 插件和主题生态，实际上插件和主题的数量是不能纯粹看 WooCommerce 的官方市场的。以国外的 envato 代码交易市场为例，二者在第三方市场上插件和主题的数量差异是非常巨大的。

虽然主题数量 Magento 只有 WooCommerce 的五分之一，但 Magento 的插件总数却超过 WooCommerce，从功能性上 Magento 毫无疑问会超过 WooCommerce。

总结

WooCommerce 的优势有：

• 基于 Wordpress 生态的海量主题；
• Wordpress 带来的更强大的内容管理及网站搭建能力；
• 简单易用、上手难度低，而 Magento 上手难度较高，需要一定的技术理解能力；
• 完全免费，更低的部署和配置成本；
• 可以方便地找到更多免费插件和主题；
• 共享 Wordpress 更大的开源社区支持；

Magento 则有如下特色：

• 真正强大的电商系统，扩展性强，适合有野心的客户；
• 更高级细致的安全特性，官方提供安全扫描和补丁包；
• 提供更专业强大的企业版（官方支持，额外授权付费）；
• 更专业的后台管理界面及体验，包括丰富的商品形态、评价、数据分析等；
• 自包含了高效的开放 API，便于连接第三方或自有系统；
• 自带多店铺功能。

从它俩的特征来看，我们可以非常容易根据店铺的定位、规模快速做出选择。

Magento 是专为电商而生，包含了众多 WooCommerce 所没有的电商功能，是个更强大的电商系统。而 WooCommerce 适合个人和电商新手，或是内容驱动的电商网站。

定制化难度

TODO：

• 不同方案在数据分析个性化需求方面的难度分析；
• 不同方案在插件和主题定制化需求方面的难度分析；

这个模块的内容太难写了，后边慢慢再补充。

还有其他内容，如果大家感兴趣，我可以另外安排时间写。

• Reaction 及 Spree 这类开源电商框架的运用场景；
• 国外其他小众选择对比：如Squerespace、WIX；
• 国内电商系统替代对比：Shoplazza/Xshopy/Shopyy；

四、怎么做跨境电商？

首先选择平台，国外有很多电商平台，像eBay，wish等，我们就以wish为例，wish是一家小众化的电商平台，个人能实现盈利在wish注册好账号，开好店铺后需要进行身份验证，注意此时要在办公室里拍照，否则很容易审核不通过。寻找货源，货源可以从义乌或者是阿里巴巴上进货，这些地方的价格比较低，以此赚差价。寻找货源时要选择那些在国外卖的价格很高的产品，因为这些产品在国内都会有相同的产品，而且会更加便宜，也方便赚更多钱，而且也方便压低价格，更容易吸引买家。

购买广告，wish这个平台必须购买广告才会帮你推荐到前排，其他平台也是如此。

选择物流。国内有很多物流公司都做境外物流，根据地域不同可以选择不一样的物流公司，选择价格低的。一般而言最好不要卖那种0.5kg以上的物品，因为这样快递费会占去大部分利润，无法盈利。

五、​​跨境电商怎么做？

1、资金一定要充足

做跨境电商首先要花费大量的资金去学习跨境电商的课程，当然了做跨境电商也会有货物滞销的风险，因为大部分的跨境电商平台都是要保证国外用户的发货时间，时效，国外的快递可不像我们两三天，最多一周就能到，他们如果在这种网站上购买商品，可能半个月都到不了，所以一般货物都是储存在海外仓库，像京东这种营业模式，国外的用户下单之后，直接由仓库发货，所以滞销是很有可能的。

2、跨境电商平台的选择要确定

一般来说我们选择做跨境电商所面对的客户，全部都是欧美，非洲或者是东南亚这种地区都比较穷用到的跨境电商平台也比较少，毕竟连吃饭都是问题还买国外的东西?基本上跨境电商平台都是有利也有弊的，但在这里着力给大家推荐几个好用的平台。

首先就是关于亚马逊，亚马逊可以说是目前全球七成的人都在使用的跨境电商平台，由于使用人数比较多，而且同一样商品在亚马逊平台上售卖，获得的利润也是最高的，唯一一个缺点就是这个平台可能对于商品品牌的要求比较高，即使是自己是货源供货方在入驻该平台的时候，也要设定一个属于自己的品牌，但总体来说，还是选择亚马逊比较香。

eBay作为最经典的跨境电商平台之一，欧美国家使用规模非常的大，这个就是在上面说到的，类似于京东货仓那样的发货模式，也就是说大家的资金如果准备的不足的话，可能会有商品滞销的风险，由于在海外仓放的基本都是大货，而且这个平台专门卖一些汽车配件最多，新手小白想在这个平台赚钱的话，可能有点困难。

速卖通其实是最适合新手小白上手的一款跨境电商平台，不仅注册简单，上架商品简单，购买也比较简单，在这个跨境电商网站，刚出来的前期很多企业都狠狠的赚了一笔，但是阿里后来将这个平台主要做成了站外引流，许多商家因此项规定而濒临破产，选择这个作为跨境电商平台最不缺的就是卖家资源，但是交的钱可能比较多，必须要保证有相应的资金。

3、确定好物流发货方式

做跨境电商其实最重要的就是设置好关于物流的问题，毕竟和国内的发货模式不是不一样的，跨国运输一般人想到的是走航空，但是雇佣航空公司可是一笔大费用，必须得保证几块钱的商品在亚马逊平台上以百元的卖出去才不会保证亏损，但是目前哪些外国人还会花费大价钱买这些东西呢，看着自己天天勤勤恳恳，兢兢业业，最后结算钱全跑物流那里了。

4、选择好回款相关平台

这里所说的回款其实就是收款，毕竟跨境交易收款是很麻烦的，每个国家的政策对于金融外汇会有很严格的监管问题，可能购买大家商品的用户国家十分的认真，导致款项好几个月打不过来，这样资金周转就已经成了大问题，一般来说跨境电商平台都是先将买家的货款存到自己那里，客户签收之后再给各位买家，一个月一结算的平台都可以进行合作。

做跨境电商除了要分清自己的业务是卖还是买之外，一般都要搞一个充分的市场调研，在精心课程的学习一下，还要明确自己将要做的买卖是否合法，自己一个人肯定是很难拿捏得住跨境电商这个赚钱途径的，所以最好找一些人合作形成一个团队。

六、跨境电商怎么做？

现在跨境电商创业者一般分这样几类：外贸SOHO创业者，传统外贸转型做跨境者，以前做天猫淘宝的转型做跨境，还有就是直接做跨境电商的外贸新人。

在大众的认知中，选对平台很重要，但你不能把权重全部放在平台上，跨境电商业务的成败除了好的平台外，与你的商业眼光也息息相关。 如果卖家准备进军跨境电商领域，在选择一个对自己有利的平台之际，要制定合适的准备计划。

跨境电商可以做进口电商或出口电商，下面我们就拿出口电商来说：

1.选择平台：

个人做跨境电商就不可能自建站了，那就得依托现有的销售平台。现在全球流量最高的销售平台有amazon，ebay，wish，速卖通。东南亚有lazada，南美、西欧各国也有自己的区域销售平台。个人卖家可以考虑ebay和速卖通；团队的话选择性就更广了，amazon是全球最大，wish在移动端不容小觑。很多卖家也是先做好一个站点，再推广到其他站点的。

2.爆款与选品：

打造爆款产品做基础。不管你选择哪个跨境电商平台，卖家每月或每年都要向平台支付一定的租金，销售爆款来走好你卖家生涯的第一步，快速盈利来保证店铺的正常运作。毕竟，好的开端是成功的一半。

如果说内容是媒体的生命，那选品就是电商的生命。如果你是工厂主或者与某工厂有关系，能低于市场价采购到质量优于市场的商品，那恭喜你，已经赢了一半了。如果是个小白，在批发市场拿点货倒卖倒卖的话，可以去阿里巴巴，还有义乌，珠三角，长三角等各大批发市场。

3.物流与存货

物流的话，前期不多，直接用邮政小包，具体可以去邮政店面和官网咨询，一般按重量收费，不会很贵，像一个手表的话，邮递去美国也就是16块钱邮寄费加8块钱挂号费而已；后期量大了之后，再使用海外仓备货，就是将货交给有海外仓的物流公司，备货在国外，国外消费者下了订单之后，直接从国外发货，提高配送速度，如果使用得好的话，海外仓可以给你提高客户体验的同时降低运营成本；这里有一点需要注意的，你卖货收到的钱都是外币，想要结转到国内需要再去申请结汇，最好办银行卡的时候直接使用双币卡。

在跨境电商平台销售产品，没有人会知道销售的爆发期在什么时候。如果跨境电商卖家在销售之前备货不足，在真正迎来爆发期的时候，库存不足则会严重影响你的发货效率和利润。寻找优质产品，以充足的产品存货作为跨境电商的重要保障。

4.提高效率

互联网经济、大数据时代的快速发展，快节奏的大众生活影响着我们的日常生活，网购要快，物流要快，交货要快。所以卖家在选择产品时可以优先选择快速售出的产品，以满足消费者快速收货的心理需求。

5. 优质的售后服务

对消费者进行及时跟踪，邮件回复及时附带相关产品进行宣传，成功交易之后，为消费者提供优质的售后服务。有利于提高买卖双方之间的忠诚度，建立稳固的粉丝群。

七、个人跨境电商怎么做，跨境电商需要哪些条件？

一、跨境电商的思路：1. 找到稳定的供应渠道；2. 建立完善的售后服务体系；3. 合理建立推广渠道；4. 优化产品，把控品质；5. 加快货物核实及发货速度；6. 持续改进营销方案及技术等。二、跨境电商需要哪些条件？1. 适当的贸易汇率；2. 具备贸易把控系统与运营管理；3. 从海关等政府机构接受许可证；4. 营销经验，国际支付能力；5. 金融回报及市场识别；6. 时时关注动态，及时优化运作。

八、个人如何做跨境电商，跨境电商怎么做？

个人零起步做跨境出口电商前期准备工作：

1.确定跨境电商方向

因为跨境电商又分为出口电商和进口电商，所以我们要先明确自己的销售方向，看是要做出口还是进口，然后才是选择平台。

2.人群分析、跨境平台分析及选择

确定我们想要销售的国家，分析该国家有哪些特点，比如说：文化习俗、生活爱好、地理条件、气候状况以及该国家的历史，分析该国家的人群特点，找到该国家人群的需求品是什么。

选择跨境电商平台，看一下哪一个平台更适合我们销售，同时还需要了解平台上的各种规则和制度，避免之后出现违规现象。

目前市面上跨境电商平台有很多（可参阅文章：跨境电商平台汇总），每个平台都有自己的特色和优劣势，所以卖家要先结合自身实际情况选择适合的平台。

熟悉规则的深浅很大程度决定你是否可以运营好这个平台，就如同玩游戏熟悉游戏规则的道理一样。每个平台基本上都有卖家中心，建议多到这些卖家中心进行学习

比如说eBay大学，速卖通大学，如果在公司的话，可以有老手的指导，然后可以去各种外贸论坛，网站学习，最后用学习的各种理论，通过后台的具体运营实践，慢慢掌握。

3.选择产品

选择产品主要有以下几种方法，一是用平台的前台搜索关键词，结合相关的工具，能够看出这类产品总的上架个数，竞争情况，销量如何，从而确定自己的产品方向;二是通过浏览一些外国购物网站

了解网站的热销品，可以为你的选品提供参考;三是通过国外的社交媒体，像facebook，Twitter、Tumblr等出现的热度比较大的产品;四是通过搜索平台的大卖家，比如你想做某个产品的品类，通过关键词搜索到一个榜样店铺进行研究分析。

而且通过研究榜样卖家的买家页面我们可以了解到爆款产品的标题，关键词，市场定位，市场活跃度等各方面的有效信息。

亚马逊注册条件：

亚马逊平台一张支持美元的信用卡即可注册，wish平台需要申请人在其他电商平台的店铺URL地址才可以；速卖通平台需要的材料较多，包括身份证、公司营业执照、税务登记证、银行开户及地址证明材料。

当然既然是卖货，更多卖家关心的是出单周期。亚马逊一般是7-15天出单，新手卖家从上传产品到出单一两个星期就可以做到，尤其是在第四季度折扣季的时候，只要做好线上优化，出单速度会更快。

从这方面也能看出亚马逊平台的流量是非常大的，流量大才能保证小卖家也有销量。

跨境电商现状：

现在跨境电商就像是一个面向全世界的淘宝一样，市场容量大，竞争相对少，让这个行业的风头一时无两。再加上近年来跨境电商体验店的迅速发展，取得了不错的成绩

而且中国人的消费水平逐渐提升以及需求的增加，跨境电商在国内特别是大中城市都有着很大的消费市场。总体上可以概况为以下几点;

1、跨境电商需要面对的是更广阔的消费群体，而且国内外的消费习惯，对商品的喜好，价格的定制都是有不一样的区别。

2、跨境电商意味着，我们对商品的要求更加严格，严格的不光是质量上标准，更多的时候也是对我们自身能力的考验。

九、亚马逊跨境电商官方网站？

https://www.amazon.cn/

亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊），是美国最大的一家网络电子商务公司。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1994年，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，

十、怎样独立建设跨境电商独立网站？

要独立建设跨境电商独立网站，可以按照以下步骤进行：

1. 确定业务目标和定位：明确你的跨境电商业务目标和定位，例如目标市场、产品类型、定价策略等。

2. 域名注册和购买主机：选择一个合适的域名并注册，然后购买适合你网站需求的虚拟主机。

3. 网站设计和布局：设计网站的整体风格和布局，包括品牌标识、色彩搭配、页面结构等，确保用户友好和易于导航。

4. 开发和集成网站功能：根据你的业务需求，开发和集成各种功能模块，例如用户注册、购物车、支付系统、订单管理等。

5. 选择合适的电商平台：根据你的需求选择合适的电商平台，例如Magento、Shopify、WooCommerce等，这些平台提供了一些基础的电商功能和模板，可以快速搭建网站。

6. 商品发布和管理：添加和管理你的商品信息，包括商品描述、价格、库存等，确保信息准确完整。

7. 网站优化和推广：进行搜索引擎优化(SEO)、社交媒体推广等，吸引更多的访客和潜在客户。

8. 配置支付和物流系统：选择合适的支付和物流解决方案，确保顺畅的支付和订单处理流程。

9. 安全和隐私保护：确保网站的安全性，采取措施保护用户信息和支付数据的安全。

10. 运营和维护：持续监测和改进你的网站，及时处理客户问题和反馈，保持网站的正常运营。

以上是建立跨境电商独立网站的一般步骤，具体操作可能需要根据你的实际情况和需求进行调整。如果你没有相关技术和经验，可以考虑请专业的网站开发公司或者咨询相关专业人士的帮助。