多名用户反映抹茶交易所（MEXC）出现行情数据无法正常查看的问题，涉及比特币、以太坊等主流币种及小众山寨币，引发社区广泛关注，据用户描述，无论是网页端还是APP端，行情页面均出现空白、加载失败或数据延迟超过24小时的情况，部分用户甚至无法获取实时价格、交易量等关键信息
“从昨晚开始，抹茶的K线图就一直是灰色的，刷新了几十次也没用。”一位资深投资者在社交平台吐槽，称自己因此错过了一波行情波动，损失惨重，类似帖子在各大加密社区刷屏，有用户猜测是服务器故障或遭遇黑客攻击，也有观点指向交易所内部数据系统升级失误。
针对此事,抹茶交易所官方暂未发布详细说明，仅在客服回复中称“技术团队正在紧急排查，预计X小时内恢复”，但截至发稿，问题仍未完全解决，部分用户反馈页面偶有卡顿，数据更新仍不稳定，业内人士指出，行情数据是交易所的核心竞争力，长时间异常可能动摇用户信任，尤其在加密市场波动加剧的背景下，数据延迟极易引发交易风险。
此次事件再次凸显了交易所技术稳定性的重要性,投资者建议，在行情异常期间可暂时切换至其他平台操作，并密切关注官方动态，避免因数据问题造成不必要的损失，对于抹茶而言，尽快查明故障根源、公开透明地推进修复，是挽回用户信用的关键。