一、腾讯通rtx服务器端设置使用方法？
请打开RTX管理器安装目录\logs\outsupport.log日志，查看最近的日志信息。
1、若日志中提示密码错误，请打开腾讯通RTX管理器－服务与应用管理－服务管理器－配置总机号码及密码，设置正确的总机号码密码并重新启动服务。
2、若日志中提示网关禁止错误，原因是总机号码密码错误连续5次验证出错，该总机号码暂时被禁止登陆。请在服务管理器—设置—外部服务配置里设置正确的总机号码密码，过30分钟后重新启动服务。3：设置方法：打开win 防火墙--例外--添加端口--将信任端口添加即可，有问题可以追问
二、腾讯通是什么？
腾讯通RTX是（Real Time eXchange）是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式。
与公众IM相比，公众IM主要是面向个人的，用于个人朋友之间的沟通，是个人通讯手段之一；而企业IM是面向企业的，主要提供企业内部办公沟通、对外商务沟通的服务。其目的是给员工提供更方便的沟通方式，增强团队的信息共享和沟通能力，提高工作效率，减少企业内部通讯费用和出差频次等从而为企业节省开支，同时也能创造一种新型的企业沟通文化。
RTX是腾讯公司应企业IM市场的需要推出的用于企业即时通信的新的核心技术品牌，该品牌从2003年7月份正式开始启用，它的前身是BQQ(Business QQ)。 RTX的中文名称是“腾讯通”。
三、腾讯通RTX安装配置服务器后，登陆提示无法连接到服务器？
你是否使用的是远程登录，如果是的话可看下服务端的outsupport服务是否正常，也可能是腾讯通的中
四、腾讯通怎么退群？
点击你要退的群，然后右上角有三个点，然后点进去选择退群，退出群聊就可以了
五、腾讯通，如何关闭群聊？
腾讯通群聊屏蔽功能好像没有，只有删除那个群好了。
让他们要找联系人的到查找联系人那里查找就可以了六、如何关闭腾讯通讯？
1.
下联系人栏目下点击进入“通讯录”。
2.
在QQ通讯录中点击右上角的“设置”按钮。
3.
在通讯录设置中，点击红色的“停用”按钮。
4.
弹出确认信息“停用后，系统将不再向你推荐通讯录中使用QQ的好友”点击确定
七、企业腾讯通如何撤销消息？
撤销消息？
是删除记录还是撤销公告之类的？
公告是可以撤销的，消息记录别人收人就不能撤销了。
八、使用腾讯通怎么发送消息？
打开腾讯通，点击登录然后点击信息编辑信息发送即可
九、腾讯通外网怎么连接内网？
有公网IP的话，告诉你同事服务器的IP地址和端口号就可以了；没有公网IP就要先把内网IP映射出去，或者用花生壳域名解析做也可以
十、腾讯通如何建立聊天群？
在会话那里，右上角有个发起聊天，点那里就能够了